Pod koniec tego modułu będziesz w stanie:

Zarządzanie interesariuszami to proces, dzięki któremu organizujesz, monitorujesz i poprawiasz swoje relacje z interesariuszami.

Obejmuje systematyczne identyfikowanie interesariuszy; analiza ich potrzeb i oczekiwań; oraz planowanie i wdrażanie różnych zadań, aby się z nimi angażować. Dobry proces zarządzania interesariuszami będzie środkiem, dzięki któremu będziesz w stanie koordynować swoje interakcje oraz oceniać status i jakość swoich relacji z różnymi interesariuszami

Interesariuszami projektu są:

Tj.: grupy interesu, trzeci sektor, władze publiczne, społeczeństwo obywatelskie, inwestorzy, środowisko akademickie, konkurenci i partnerzy itp..

Identyfikacja interesariuszy – przykład

W projekcie Młody Rolnik

Cel: opracowywanie, testowanie i promowanie innowacyjnych rozwiązań edukacyjnych skierowanych do młodych rolników w zakresie integracji cyfrowej i cyfrowej przedsiębiorczości w rolnictwie

Grupa docelowa: studenci, świeżo upieczeni absolwenci agronomii itp.,

Interesariusze: osoby zainteresowane, i mogące miec wpływ

Takie jak??

Narzędzie do identyfikacji interesariuszy

Macierz władzy/interesu (Johnson and Scholes, 1999) 

Few other sources:

Po prawidłowej identyfikacji najbardziej odpowiednich interesariuszy, macierz służy do monitorowania, oceny i oceny ich obecnego poziomu zaangażowania w porównaniu z pożądanym poziomem.

Dla interesariuszy o wysokim priorytecie (tj. wspierających) sytuacja taka jak w przypadku STKH 1 jest znacznie bardziej alarmująca niż w przypadku STKH 3 – ponieważ ogólny opór / brak zainteresowania zagraża wysiłkom organizacji bardziej niż to, co mogłoby zrobić poczucie nieświadomości.

Oczywiście korzystnym scenariuszem jest sytuacja, w której D i C pasują do tego samego pola – co oznacza, że strategie zaangażowania są zgodne z oczekiwaniami.

pożądane (D)/bieżące (C) zaangażowanie

Źródło: PMBOK® Guide – Sixth Edition (2017)

Mobilizowanie innych jest częścią EntreComp Framework.

Ta umiejętność wiąże się z umiejętnością inspirowania i motywowania odpowiednich interesariuszy do uzyskania wsparcia potrzebnego do osiągnięcia wartościowych wyników.

Należy zadbać o skuteczną komunikację, perswazję, negocjacje i przywództwo.

1. ZAINSPIRUJ I DAJ SIĘ ZAINSPIROWAĆ!

2. PRZEKONAJ!

3. KOMUNIKUJ SKUTECZNIE!

4. EFEKTYWNIE KORZYSTAJ Z MEDIÓW!

Inspiracja to klucz do sukcesu w biznesie.

Okazuj entuzjazm do wyzwań i aktywnie angażuj się w tworzenie wartości dla innych!

Perswazja to działanie tworzące wartość. Na przykład w biznesie polega na sprzedaży lub handlu produktem biznesowym w celu osiągnięcia zysku.

Ale co to znaczy przekonywać i inspirować innych w swoich działaniach tworzących wartość?

Oznacza to dzielenie się swoim pomysłem, w sposób pełen pasji, który zainspiruje innych do wiary i wsparcia również dla Twojego pomysłu

Skuteczna komunikacja to coś więcej niż tylko wymiana informacji. Chodzi o zrozumienie emocji i intencji kryjących się za informacją. Oprócz tego, że jesteś w stanie jasno przekazać wiadomość, musisz także słuchać w taki sposób, aby uzyskać pełne znaczenie tego, co zostało powiedziane i sprawić, że druga osoba poczuje się wysłuchana i zrozumiana.

Oto kilka wskazówek dotyczących skutecznej komunikacji:

•  Stań się zaangażowanym słuchaczem;

•  Zwróć uwagę na sygnały niewerbalne;

•  Utrzymuj stres w ryzach;

•  Potwierdzaj siebie