Impulsar y alimentar la cultura digital en la iniciativa empresarial. Parte 1
» El Design Thinking combina 3 elementos: el diseño de productos y servicios teniendo en cuenta las necesidades del usuario; el potencial de la tecnología; los requisitos necesarios para el éxito empresarial.
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» Taiichi Ohno desarrolló un sistema que permitió a Toyota pasar de ser una pequeña empresa local a ser un jugador global. Este sistema se convirtió en la base de la metodología Agile.
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» Las reglas de diseño de UX se aplican sólo a la industria de la informática.
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» Los inicios del concepto de Lean Management deben buscarse en el Japón en el decenio de 1950.
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» El OCR (Reconocimiento Óptico de Caracteres) es una opción de algunas aplicaciones para móviles que permite a su dispositivo reconocer el texto y escanearlo.
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¡Lo hicimos! Después de muchas noches de insomnio dedicadas a la planificación, has conseguido desarrollar la idea de negocio perfecta: una valiente combinación de lo virtual con lo real: la venta online de figuras de castor talladas a mano. Tu comienzo fue perfecto - el lanzamiento de una simple tienda online unos días antes del Día Internacional del Castor (7 de abril) fue un éxito y el número de pedidos superó tus más locas expectativas. Sin embargo, tu equipo, compuesto por ti, un artista-escultor, un vendedor y un especialista en informática no descansó y, llevado por la ola de éxito, comenzó a planear las siguientes grandes cosas. Cuando empezaste tu negocio, decidiste hacer tu empresa lo más ágil y orientada al usuario que fuera posible. Teniendo en cuenta los conocimientos adquiridos en el excelente curso al que asistió, evalúe si todas las ideas de su equipo serán buenas para el futuro de su empresa:
» El vendedor le informa con un número creciente de solicitudes de usuarios que han recibido una figura de castor incompleta. Como resultado de una breve investigación, resulta que el artista no rechaza las piezas de madera de mala calidad, que a veces hace que el castor carezca de pata, pero "un castor sin pata sigue siendo un castor". El vendedor insiste en rechazar la madera de mala calidad y comprobar cuántas patas tiene un castor antes del envío. El artista, por otro lado, afirma que esto es un ataque infundado a su libertad artística. ¿Está de acuerdo con el artista?
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» Sentado cómodamente en la oficina del CEO (que sirve como estudio de arte, departamento de ventas, IT, y una cantina al mismo tiempo), escuchas una conversación entre un vendedor y un especialista en IT. Resulta que el ritual de tu empresa de llevar cada figura de castor tallada a un pub cercano antes de enviársela al cliente empieza a ser problemático: al principio, cuando sólo había unos pocos pedidos, salir al pub era una forma bastante agradable de crear espíritu de equipo, pero como los pedidos llegan a las decenas por semana, organizar viajes empezó a ser un gran problema y deberías renunciar a ellos. ¿Crees que es una buena idea renunciar a este ritual?
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» Los excelentes resultados de ventas le han ahorrado dinero para un mayor desarrollo. Después de una larga sesión de lluvia de ideas, se eligieron dos ideas. El especialista en informática quiere hacer un videojuego que permita a los jugadores viajar por el mundo como un castor y construir presas monumentales. El artista señala que el 10 de noviembre es el Día Internacional del Erizo, por lo que los fondos deberían utilizarse para preparar una oferta para los entusiastas del erizo. El vendedor admite que ha recibido varias consultas sobre cifras de otros animales, sin embargo, el especialista en informática insiste en su opción, afirmando además que sólo una empresa de tecnología puede ser ágil. ¿Está de acuerdo con la propuesta del especialista en TI?
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» Su vendedor empieza a trabajar a distancia.. Para mejorar la comunicación, decides usar el software de mensajería instantánea. El especialista en informática señala que ya tienes una aplicación de mensajería instantánea "A" en tu plan de MS Office, que no has usado hasta ahora, pero cuyo uso será gratuito, y cualquier formación no llevará más de una hora. Sin embargo, el vendedor insiste en el mensajero instantáneo "B" porque varios de ustedes lo han usado en privado. Sin embargo, usarlo en la empresa implicará costos adicionales, que ni siquiera se endulzarán por tener emoticonos de castor dedicados. ¿Está de acuerdo con la propuesta del vendedor
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