DEEP Project Training.
Modulo: Lavoro a distanza
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Unità 1: Introduzione
Nozioni di baseCliccare per leggere
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PRO E CONTRO DEL LAVORO A DISTANZA Il lavoro a distanza è un argomento divisivo. Di seguito discuteremo pro e contro così che tu possa decidere se fa al caso tuo L'elenco dei vantaggi più frequentemente citati del lavoro a distanza include il comfort.
COSA CI MOTIVA A LAVORARE A DISTANZA? Il grado di soddisfazione che possiamo trarre dal telelavoro dipende dalla nostra situazione, dal carattere e dalla nostra gerarchia di valori.
Tuttavia, se un buon equilibrio da lavoro e vita privata fa parte delle tue priorità, potresti sentirti sopraffatto/a dall'eccesso di messaggi quando ti colleghi e lavori con persone per le quali non è un problema svolgere lavorare in orari diversi, nel fine settimana e/o durante le vacanze.
Ora mettiti invece nella posizione di una persona per cui i contatti sociali occupano un posto importante della gerarchia dei valori. Lavorando online al 100%, un estroverso probabilmente soffrirà di una mancanza di contatto diretto con colleghi, fornitori e clienti. Rischia di sentirsi isolato e, nei casi più gravi, cadere in depressione.
E TU? Quali aspetti del tuo carattere e valori ti permetteranno di lavorare in modo efficiente da remoto? Cosa può impedirti di farlo? Miti sul lavoro a distanzaCliccare per leggere
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Ci sono molte teorie e miti sul lavoro a distanza. Il più diffuso ha a che fare con i guadagni. Si ritiene che un servizio eseguito a distanza valga meno dello stesso servizio eseguito dal vivo. Un esempio:
Hai creato una società che offre lezioni di inglese online.
COME SI COMPORTA UN/A GIOVANE IMPRENDITORE/RICE IN UNA SITUAZIONE DEL GENERE? Probabilmente non ribatterà alle osservazione della grande azienda, perché in fondo "è solo online".
MITO N°2 Quando vai e/o lavori in ufficio, hai molte più opportunità di presentarti come un esperto. Certo, sembra sensato perché nello spazio reale instauriamo rapporti più stretti con colleghi e superiori, e vediamo opportunità per
MITO N°3 Lavorare davanti ad un computer nuoce alla salute. No, troppo tempo davanti allo schermo, una posizione sbagliata e non fare pause è dannoso. Anzi, coloro che lavorano a distanza possono condurre uno stile di vita più sano rispetto alle persone che lavorano in ufficio. La chiave è rispettare i principi di base dell'ergonomia e dell'igiene del lavoro.
MITO N°4 Quando si parla di lavoro a distanza, il più delle volte si dice che permette di lavorare da qualsiasi parte del mondo. In teoria sì, ma non necessariamente. La concentrazione è un elemento molto importante per svolgere le attività in modo efficace, indipendentemente dal fatto che si lavori in ufficio o a casa. Difficilmente si è in grado di concentrarsi seduti/e a bordo della piscina di un hotel o in un bar dall’atmosfera vivace. È qui che conta la tua preferenza personale. Qualunque sia la risposta che ti dai, ricorda: non sarai in grado di lavorare da remoto in un luogo senza una connessione Internet stabile. MITO N°5: I tuoi cari spesso commentano «stai seduto/a davanti al computer tutto il giorno senza fare nulla». Da fuori, può sembrare che tu abbia molto tempo libero, e quindi possono aspettarsi che tu faccia la spesa a mezzogiorno, prepari la cena, pulisca il bagno e/o ti prenda cura del figlio del vicino. Ricorda che sei ancora responsabile delle tue attività quando lavori da remoto. Questa responsabilità non è diversa da quella di un dipendente nell'ufficio. Lavoro a distanza, co-working e riduzione dei costi d’ufficioCliccare per leggere
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La crescente popolarità del lavoro a distanza tra i liberi professionisti e recentemente anche tra i dipendenti a tempo pieno ha favorito lo sviluppo del coworking. Gli spazi di coworking sono luoghi dedicati dove è possibile affittare una scrivania in uno spazio aperto o un intero ufficio per svolgere il proprio lavoro. È una soluzione ideale per le persone che hanno scelto di lavorare da remoto e non hanno le condizioni per lavorare da casa (per esempio, se il vicino sta facendo una ristrutturazione, ha visite a casa oppure i bambini non vanno ancora a scuola). Gli spazi di coworking, a pagamento, forniscono una scrivania, attrezzature per ufficio, sale conferenze, spazio per rilassarsi e, soprattutto, una macchina per il caffè.
Per affittare una scrivania nello spazio di coworking è necessario pagare una quota di iscrizione. Il prezzo varierà a seconda dell’attrezzatura dello spazio di coworking e della sua ubicazione. Alcune reti operano a livello internazionale e offrono la possibilità di affittare per ore una scrivania nelle loro sedi in tutto il mondo..
Lavorare da casa a tempo pieno comporta dei costi fissi, quali quelli per l’acqua, l’elettricità, internet, l’affitto etc. Alcuni datori di lavoro rimborsano parte di questi costi, ma la pratica è ancora poco diffusa. La situazione è diversa quando si avvia la propria attività e la si registra nel proprio appartamento: in alcuni paesi UE, il costo
SCOPRI SE QUESTO SI APPLICA AL TUO CASO! Sempre più aziende decidono di organizzare il proprio lavoro da remoto. A volta non esiste un ufficio che sia la sede dell'azienda. Tutti i dipendenti svolgono i propri compiti da remoto e per organizzare il proprio lavoro utilizzano soluzioni tecniche disponibili sul mercato - per la comunicazione (Slack, MS Teams), per la gestione delle attività (Trello, Asana, ICProject). In questo modo è possibile ridurre i costi operativi senza rinunciare a un'attività efficace.
Il lavoro a distanza è meno costoso per il/la datore/rice di lavoro: non deve pagare l'affitto dell'ufficio, le bollette ed una connessione a Internet. Allo stesso modo, il/la dipendente risparmia sui costi legati all’utilizzo di un’auto privata e/o un abbonamento mensile per il trasporto pubblico per recarsi sul luogo di lavoro.
Quindi… il lavoro a distanza va a beneficio di entrambi!
Unità 2: Un ufficio a casa per lavorare da remoto?
Organization of the home office - introductionCliccare per leggere
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EQUILIBRIO VITA-LAVORO E BENESSERE NEL LAVORO A DISTANZA: LAVORARE DA CASA E VITA QUOTIDIANA Il concetto di equilibrio tra lavoro e vita privata è stato sviluppato a cavallo tra gli anni '70 e '80. Si è sviluppato in un momento in cui il l’etica del lavoro era nelle mani delle prime grandi aziende. Oggi l'equilibrio tra vita professionale e vita privata è un principio fondamentale della medicina del lavoro. I datori di lavoro fanno a gara su come rendere più facile per i dipendenti conciliare queste due aree della vita e proteggerli da un calo della produttività. Vediamo ora questo problema da una prospettiva di lavoro a distanza. Quando lavori online, hai molti strumenti e applicazioni installate sul tuo computer, smartphone o forse tablet. Questi sono spesso gli stessi dispositivi che usi per controllare i tuoi social media o guardare Netflix, quindi c'è un alto rischio che il confine tra lavoro e tempo libero venga calpestato.
L'organizzazione impropria del tuo ufficio a casa può disturbare l'equilibrio tra lavoro e vita privata, quindi: Crea uno spazio di lavoro dedicato
Dal punto di vista del/la datore/rice di lavoro, la possibilità di lavorare a distanza in un giorno della settimana prescelto costituisce un vantaggio per i/le dipendenti in quanto vengono aiutati/e a conciliare gli impegni della vita privata. La situazione è più complessa quando il/la datore/rice di lavoro offre la possibilità di svolgere mansioni a distanza a tempo pieno. Durante la pandemia di coronavirus, infatti, sono stati creati programmi di sostegno per la salute mentale in alcune aziende che lavorano interamente da remoto, e che hanno permesso ai dipendenti di affrontare meglio lo stress, il sentimento di isolamento, etc.
Preparazione del luogo di lavoro — buone prassiCliccare per leggere
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Per svolgere bene le tue attività, è fondamentale preparare un posto di lavoro secondo i principi dell’ergonomia.
COSA PUOI FARE? Cerca ispirazione sui social media. Instagram e Pinterest L'altezza della sedia dovrebbe essere tale che i piedi tocchino il pavimento. Se ciò non è possibile, si consiglia di utilizzare un poggiapiedi. Ricorda, tuttavia, che anche la sedia migliore non è progettata per stare seduti 8 ore consecutive - le pause sono consigliate in qualsiasi lavoro.
Se lavori online, non puoi evitare lo schermo. Ricorda che anche con gli schermi moderni, devi prenderti cura dei tuoi occhi, facendo delle pause, staccando gli occhi dallo schermo di tanto in tanto e usando colliri idratanti. Più grande è il monitor, più lontano dovrebbe stare dal tuo viso. La distanza media consigliata è di 70-80 cm. Se hai una parte di parete libera, puoi appendere o attaccare una tavola di sughero o una lavagna magnetica per scrivere i compiti più importanti per il giorno / settimana in questione. Distrazioni a casaCliccare per leggere
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Una volta preparato il tuo spazio di lavoro, non resta che passare alla prima attività… Questo fino a quando il tuo/la tua partner entra nella stanza e ti chiede se hai pagato la bolletta di Internet, poi un collega ti chiede quale bar nella zona consigli per un aperitivo, e dato che hai già preso il telefono in mano, dai un'occhiata ai social media ... ed è passata un'ora.
Gli stimoli esterni che ci allontanano dal compito principale e quindi riducono la nostra efficienza, sono i peggiori nemici del lavoro a distanza perché in quel caso nessuno vi controlla a vista, e sono ancora più pericolosi quando sei in proprio.
Sarà molto difficile lavorare da casa per le persone che lo hanno difficoltà a concentrarsi a casa. La necessità di tenere pulita la casa prima di passare alle attività lavorative può toglierti tempo utile e/o stancarti eccessivamente e compromettere il raggiungimento dei tuoi obiettivi lavorativi.
Per una massima concentrazioneCliccare per leggere
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Pensa a quali elementi di distrazione potrebbero influire direttamente sul lavoro a distanza. Quelli citati più di frequente sono i telefoni cellulari e le notifiche continue sui social media. Sei solito/a controllare costantemente la tua casella di posta? Imposta un limite massimo al numero di volte che potrai controllare la casella di posta, e cerca di non superare le 2-3 volte al giorno. Anche se lavori online, non devi essere online 24 ore su 24, 7 giorni su 7!
E’ bene apprendere con un alto livello di concentrazione. COSA SIGNIFICA? Il termine “lavoro profondo" (Deep work) fu utilizzato per la prima volta da Cal Newport nel suo libro" Deep Work: Rules for Focused Success in a Distracted World ". L’autore sostenne che ogni distrazione rendeva il lavoratore/la lavoratrice incapace di lavorare nella fase di lavoro profondo.
Newport definisce il lavoro profondo come: «Attività professionale svolta con un elevato stato di concentrazione, con il massimo utilizzo delle capacità cognitive. Queste attività creano nuovi valori, migliorano le capacità e sono difficili da ripetere» [C. Newport 2018: “Deep Work”, p. 7]
È inoltre possibile regolare il livello di concentrazione impostando determinati suoni e trasmessi su una frequenza uniforme, simile al rumore bianco. Questi suoni sono generati per esempio da un treno in movimento o dal rumore di fondo di un bar. Quando lavori da casa, puoi aiutare te stesso con questi suoni da siti Web come https://www.noisli.com or https://coffitivity.com.
Tali suoni dovrebbero metterti in uno stato di profonda concentrazione dopo circa 15 minuti. Tuttavia, se senti ancora qualcosa intorno a te che ti distrae, per un compagno di stanza che prepara la cena, il cane di un vicino che abbaia fuori dalla finestra, o i lavoratori che ristrutturano l'edificio vicino, ti conviene investire in cuffie che smorzino il suono dall'esterno, preferibilmente con un microfono per le conversazioni online.
Unità 3: Strumenti e metodi per gestire il tuo tempo
Tecnica del PomodoroCliccare per leggere
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INTRODUZIONE, DISCUSSIONE, APPLICAZIONE La tecnica del pomodoro è un sistema di gestione del tempo che mira a focalizzare la tua attenzione sul compito da svolgere, migliorare la sicurezza e l’igiene sul lavoro e controllare le distrazioni.
Immagina di essere pronto/a a lavorare su un articolo. Prepari il posto giusto per lavorare, del tè caldo e ti siedi al computer. Apri un file vuoto e pensi alla prima frase. All'improvviso ti ricordi che ieri hai ricevuto un'e-mail da un cliente che aveva urgente bisogno di qualcosa, quindi apri l’app di posta elettronica. Lì vedi altre due email. Una di queste è del tuo meccanico, che ti ha proposto un appuntamento martedì. Vai sul calendario perché devi annotare la data. Mentre lo scrivi, ti accorgi che il meccanico non ti ha dato l'orario dell'appuntamento. Quindi torni per chiedere i dettagli. Inizi a scrivere l'email, ma prima di inviarla, il telefono squilla: è il tuo/la tua commercialista, con che ti chiede alcune fatture. Inizia a cercarle…
Ora la domanda è: QUALI DI QUESTI COMPITI HAI PORTATO A TERMINE E, LO HAI FATTO IN MODO EFFICIENTE ED EFFICACE? Oltre al fatto che nel frattempo il tè si è raffreddato… Ora torniamo al nostro pomodoro. Questa tecnica è progettata per metterti in uno stato di lavoro profondo, ed è piuttosto facile da implementare. Per iniziare, è necessario preparare un elenco di attività un giorno prima. Come farlo bene? Dai un’occhiata al metodo SMART dalla parte 1 di questo corso.
STADI DELLA TECNICA DEL POMODORO:
APP PER LA TECNICA DEL POMODORO Puoi utilizzare un semplice timer per misurare il tempo e seguire le pause del Pomodoro, oppure puoi utilizzare diverse app sviluppate appositamente per questo scopo.
App di ReportingCliccare per leggere
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APP CHE TENGONO TRACCIA DEL TEMPO PER CREARE REPORT DEL LAVORO A DISTANZA
Quando scegli il lavoro a distanza e l'orario di lavoro flessibile, puoi facilmente perdere il controllo su quanto tempo dedichi a un progetto e quindi difficilmente potrai dire se il tempo che hai dedicato al progetto è stato effettivamente ripagato. Nel lavoro a distanza, raramente si viene retribuiti in base alle ore lavorate: solitamente di è pagati per progetto, quindi sapere quanto tempo dedichi ai progetti è di fondamentale importanza e nel tuo interesse. Tieni presente che per la valutazione finale del tuo lavoro non contano solo le ore che hai effettivamente trascorso lavorando, ma anche, per esempio, quelle fuori dall’orario standard in cui sei stato/a reperibile, il fatto di utilizzare i propri strumenti e di parlare più lingue.
Per valutare al meglio il tuo lavoro, usa gli strumenti offerti dal web per tenere traccia del tempo speso. Toggl Track è uno degli strumenti più diffusi di questo tipo, grazie al quale possiamo creare un elenco di clienti, assegnare progetti
ICProject è una soluzione che combina le funzionalità della scheda KANBAN per gestire il flusso delle attività nel progetto con il report del tempo dedicato alle singole fasi. Nella versione gratuita, ti permette di lavorare in un piccolo team, fino a 3 utenti e fino a 5 progetti.
Unità 4: Il “cloud” o “nuvola informatica”
IntroduzioneCliccare per leggere
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Dato l'enorme ruolo che la tecnologia gioca nella nostra vita quotidiana, probabilmente ti sei imbattuto nel concetto di cloud per quanto riguarda il mondo IT. Sempre più persone preferiscono salvare i documenti nel cloud.
MA DI COSA SI TRATTA E COME PUOI UTILIZZARLO NEL TUO LAVORO? Iniziamo
COS’E’ IL CLOUD? Sebbene il concetto di cloud, o meglio cloud computing, possa sembrare a prima vista abbastanza astratto, il cloud non è altro che una rete di server tenuta da provider esterni su cui sono installati alcuni software. È possibile accedere alle risorse di questi server tramite Internet. Grazie al cloud puoi evitare di memorizzare dati o eseguire applicazioni direttamente sul tuo dispositivo. Inoltre, non devi preoccuparti di problemi tecnici relativi alla conservazione ed alla condivisione di queste risorse con altri.
COSA SIGNIFICA QUESTO IN CONCRETO? Alcuni esempi: grazie al cloud, puoi accedere alla cronologia dei messaggi ed agli allegati delle e-mail accedendo da qualsiasi dispositivo e posizione utilizzando un provider di posta elettronica come Gmail o Yahoo. Quando conservi i tuoi documenti su iCloud o Dropbox puoi accedere a rapporti, presentazioni e foto in qualsiasi momento e luogo. Infine, con Office 365, non devi installarlo su tutti i dispositivi, perché puoi accedervi da qualsiasi browser web. Come funzionaCliccare per leggere
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Il funzionamento dei server cloud sulla scala che vediamo oggi è reso possibile dalla virtualizzazione: la creazione di molti computer virtuali su un singolo computer fisico che si comportano esattamente come le loro controparti reali. La creazione di molte di queste macchine virtuali su un singolo server consente un migliore utilizzo delle risorse hardware del computer fisico, oltre a servire molti potenziali clienti contemporaneamente, riducendo i prezzi del servizio.
ECCO UN’ANALOGIA PER CAPIRE MEGLIO: Il server può essere paragonato a un edificio per uffici. Affittare un intero edificio per uffici sarebbe problematico: le piccole e medie imprese dovrebbero rinunciarvi perché sarebbe troppo costoso o lo spazio sarebbe troppo grande per le loro effettive esigenze. È utile suddividere lo spazio in più uffici di diverse dimensioni. In questo modo, un unico edificio per uffici può ospitare molte aziende che pagano il contratto di locazione in relazione alle loro reali esigenze, e lo spazio disponibile nell'edificio viene utilizzato per intero.
I SERVIZI CLOUD DOVREBBERO ESSERE SEMPRE DISPONIBILI, INDIPENDENTEMENTE DAI GUASTI TEMPORANEI DEI SINGOLI SERVER
I fornitori di servizi cloud risolvono questo problema mantenendo i backup in più posizioni contemporaneamente, riposizionando la macchina virtuale quando necessario. In questo modo, circostanze impreviste e guasti non influiscono in modo significativo sulla tua attività.
BeneficiCliccare per leggere
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L’uso del cloud può portare molti vantaggi alla tua azienda, ma questi dipendono in gran parte dalle tue esigenze. Alcuni dei vantaggi più importanti:
Unità 5: Squadre di lavoro virtuali (distribuite in un territorio)
CaratteristicheCliccare per leggere
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Una squadra virtuale è definita come un gruppo di persone che lavorano insieme su un compito o progetto, ma che generalmente sono geograficamente distanti tra loro. Queste persone possono trovarsi in fusi orari diversi e provenire da background culturali diversi o, al contrario, possono trovarsi nel territorio di un paese, anche una città, ma per qualche motivo cooperano grazie alla tecnologia.
Senza il cloud computing, un team virtuale non potrebbe esistere. I suoi membri non sarebbero in grado di condividere documenti comuni, comunicare o acquisire nuovi clienti.
ESEMPI DI AZIENDE REMOTE: Zapier: 100% azienda remota, oltre 300 dipendenti che vivono in 28 Paesi ed in 17 fusi orari diversi
COSA ACCOMUNA QUESTE AZIENDE? Si tratta di società IT ed e-marketing. In virtù della loro peculiarità, queste aziende possono raggiungere specialisti altamente qualificati nel mondo e reclutare i migliori membri per i loro team. Le loro attività sono in gran parte basate sul cloud. SommarioCliccare per leggere
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CONGRATULAZIONI - HAI APPENA COMPLETATO LA SECONDA PARTE DEL CORSO "Promuovere la Cultura Digitale per l’Imprenditoria"!
Ora tocca a te:
GOOD LUCK!
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Bibliografia Clicca per leggere
About remote working: https://toggl.com/blog/working-remotely About efficiency in remote working: https://toggl.com/blog/working-remotely-and-efficiently About the Pomodoro technique: https://francescocirillo.com/pages/pomodoro-technique About digital detox: https://toggl.com/blog/digital-detox About self-discipline in difficult times: https://evernote.com/blog/discipline-when-times-are-tough/ The EU report on the demand for cloud computing in Europe and possible limitations in this respect: Google Cloud: |
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